L’essentiel à retenir
- Cinq volets : fiche Google Business Profile, avis, cohérence des coordonnées, site web local, citations et liens locaux.
- Vingt contrôles réalisables en deux heures avec des outils gratuits.
- Le livrable : un tableau statut / correction / priorité, pas un rapport de trente pages.
- Quand : avant d’engager un prestataire, après une baisse d’appels, et une fois par an.
Un audit de référencement local répond à une question : pourquoi mon établissement n’apparaît-il pas (ou plus) dans le pack local sur les requêtes qui m’intéressent, et que faut-il corriger en priorité ? Contrairement à un audit SEO complet, il se concentre sur les signaux locaux : la fiche Google, les avis, la cohérence des coordonnées, le site et les mentions locales. Voici les vingt contrôles qui doivent y figurer, avec les seuils qui déclenchent une action.
Volet 1 : la fiche Google Business Profile (contrôles 1 à 7)
| # | Contrôle | Alerte si |
|---|---|---|
| 1 | Fiche revendiquée et vérifiée, propriété de l’entreprise | Non vérifiée, ou propriétaire = ancien prestataire |
| 2 | Aucun doublon de fiche | Deux fiches pour le même établissement |
| 3 | Catégorie principale exacte, secondaires pertinentes | Catégorie générique, ou différente des concurrents en tête |
| 4 | Nom conforme (sans mots-clés ni ville ajoutés) | Risque de suspension |
| 5 | Informations complètes : horaires, téléphone, site, description, services, attributs | Score de complétude < 100 % |
| 6 | Photos : nombre, qualité, récence | Moins de 10 photos, ou aucune depuis 6 mois |
| 7 | Activité : publications, questions-réponses, modifications suggérées en attente | Aucune publication depuis 3 mois |
Le détail des optimisations est dans optimiser sa fiche Google Business Profile.
Volet 2 : les avis (contrôles 8 à 10)
| # | Contrôle | Alerte si |
|---|---|---|
| 8 | Nombre et note, comparés aux trois concurrents du pack local | Moins de la moitié des avis du 3e du pack, ou note < 4,3 |
| 9 | Fraîcheur : avis des 90 derniers jours | Aucun avis récent |
| 10 | Taux de réponse et qualité des réponses | Moins de 80 % de réponses, ou réponses génériques |
Méthode de collecte et de réponse dans les avis Google et la visibilité locale.
Volet 3 : la cohérence des coordonnées (contrôles 11 à 12)
| # | Contrôle | Alerte si |
|---|---|---|
| 11 | NAP identique sur la fiche, le site, les réseaux sociaux | Toute variante de nom, adresse ou téléphone |
| 12 | Anciennes coordonnées encore présentes sur le web (recherche du numéro et de l’adresse entre guillemets) | Ancienne adresse sur un annuaire visible |
Volet 4 : le site web local (contrôles 13 à 17)
| # | Contrôle | Alerte si |
|---|---|---|
| 13 | Page dédiée à l’établissement (ou par établissement / zone) | Seulement une page d’accueil générique |
| 14 | NAP en pied de page et sur la page contact, téléphone cliquable | Coordonnées absentes ou en image |
| 15 | Données structurées LocalBusiness valides | Absentes ou en erreur au test des résultats enrichis |
| 16 | Mots-clés locaux dans les titles et H1 (activité + ville) | Titles sans mention géographique |
| 17 | Vitesse mobile et utilisabilité | LCP > 2,5 s sur mobile |
Voir structurer les pages locales d’un site et Schema.org pour le SEO local.
Volet 5 : citations et liens locaux (contrôles 18 à 20)
| # | Contrôle | Alerte si |
|---|---|---|
| 18 | Présence sur les annuaires de référence (Pages Jaunes, annuaires professionnels, Apple Plans, Bing Places) | Absent des principaux |
| 19 | Liens depuis des sites locaux (presse, associations, partenaires, mairie) | Aucun domaine référent local |
| 20 | Positions dans le pack local sur 5 requêtes depuis 3 points de la zone | Absent du top 3 sur les requêtes principales |
Méthode dans citations locales et suivre sa position sur Google Maps.
Le livrable à exiger
Un audit utile tient en un tableau : pour chacun des vingt contrôles, le statut (conforme, à corriger, critique), la correction précise, la priorité et le temps estimé. Les corrections critiques (fiche non vérifiée, doublon, catégorie fausse, NAP incohérent) se traitent dans la semaine ; les autres dans le mois. Un rapport de trente pages de captures d’écran sans plan d’action n’est pas un audit. Ce format vaut aussi pour juger un prestataire : voir choisir un prestataire Google Business Profile.
Après l’audit
Les corrections suivent l’ordre du plan d’action en dix étapes, et le suivi mensuel repose sur les KPI du SEO local. Pour un réseau de plusieurs établissements, l’audit se fait fiche par fiche avec un tableau consolidé, comme décrit dans SEO local multi-sites.
Comment GreenRed vous aide
Plutôt que de jongler entre plusieurs outils, le module Google Business Profile de GreenRed réunit ces indicateurs dans un seul tableau de bord, les compare dans le temps et vous indique les actions prioritaires. Vous pouvez le tester gratuitement, sans carte bancaire, depuis la page Tarifs.
Questions fréquentes
Combien coûte un audit de référencement local ?
Entre 300 et 800 € HT pour un établissement chez un freelance ou une agence, souvent inclus dans une prestation de gestion de fiche. Il peut aussi être réalisé en interne en deux heures avec cette checklist et des outils gratuits ; un outil de pilotage automatise ensuite le suivi des contrôles.
Quelle est la différence entre un audit SEO et un audit de référencement local ?
L’audit SEO couvre tout le site et sa visibilité sur les requêtes nationales : technique, contenu, popularité. L’audit de référencement local se concentre sur la fiche Google Business Profile, les avis, la cohérence des coordonnées, les pages locales du site et les citations. Une entreprise de proximité a besoin des deux, le local en priorité.
Quels outils utiliser pour un audit de référencement local ?
La fiche Google Business Profile elle-même (statistiques, complétude), Google Maps en navigation privée pour les positions, une recherche du numéro et de l’adresse entre guillemets pour le NAP, le test des résultats enrichis de Google pour les données structurées, PageSpeed Insights pour le mobile. Un outil de suivi de positions locales complète pour les relevés réguliers.
À quelle fréquence auditer son référencement local ?
Un audit complet une fois par an et avant tout changement de prestataire, plus un contrôle mensuel de trois indicateurs : position dans le pack local sur les requêtes principales, actions depuis la fiche, avis reçus. Refaites un audit après un déménagement, un changement de nom ou une chute d’appels inexpliquée.