L’essentiel à retenir
- Différence : en GEO, l’unité n’est pas le mot-clé mais la question complète, avec son contexte ; il n’existe pas de volumes de recherche officiels pour les assistants.
- Six sources : questions des clients, reformulations et suggestions des assistants, « autres questions posées » et Search Console, communautés (Reddit, forums), outils de suivi GEO, mots-clés SEO existants transformés en questions.
- Livrable : 30 à 50 questions cibles, classées par type et par étape, avec la page qui y répond et le relevé de qui est cité aujourd’hui.
- Lien avec le SEO : chaque question se rattache à une requête et à une page du plan SEO existant.
La recherche de mots-clés SEO repose sur des volumes mesurés par requête. Pour le GEO, ce cadre ne suffit plus : les utilisateurs posent aux assistants des questions complètes et personne ne publie leurs volumes. Il faut donc reconstituer la liste des questions que vos clients posent, la classer et la relier aux pages. Cet article donne la méthode, les sources et le livrable attendu. Les types d’intentions sont détaillés dans identifier les intentions utilisateurs dans les IA.
Ce qui change par rapport au SEO
| Recherche de mots-clés SEO | Recherche de questions GEO | |
|---|---|---|
| Unité | Le mot-clé (2 à 5 mots) | La question complète (15 à 60 mots) et ses variantes |
| Volume | Mesuré (Keyword Planner, outils) | Non publié ; estimé par les proxys (questions Google, communautés, clients) |
| Difficulté | Autorité des pages classées | Qui est cité aujourd’hui et par combien de sources |
| Cible | Une page par intention | Une page par groupe de questions, avec une réponse directe par question |
| Mesure | Position et clics | Citation, rang dans la réponse, part de voix |
Le plan SEO reste le point de départ : chaque mot-clé cache des questions ; le travail GEO consiste à les expliciter.
Les six sources de questions
- Vos clients et prospects : les questions posées au téléphone, dans les formulaires, aux commerciaux, au support. Demandez à trois clients récents ce qu’ils ont tapé avant de vous contacter. Ce sont les questions les plus précieuses et les moins chères à obtenir.
- Les assistants eux-mêmes : posez vos questions de départ à ChatGPT, Perplexity et Gemini ; notez comment ils les reformulent, les questions de suivi qu’ils proposent (« Vous voulez aussi savoir… ») et les sous-sujets qu’ils ajoutent spontanément. Perplexity affiche des « questions liées » sous chaque réponse : c’est une mine.
- Google : les « autres questions posées », les suggestions de saisie, les recherches associées ; et dans la Search Console, les requêtes qui commencent par « comment », « pourquoi », « quel », « combien » (filtre regex), qui montrent les questions déjà adressées à vos pages.
- Les communautés : Reddit, forums métier, groupes LinkedIn et Facebook, Quora : les questions y sont formulées comme dans une conversation, et les assistants lisent ces plateformes ; voir les sources des IA génératives.
- Les outils de suivi GEO : plusieurs proposent des listes de questions par secteur, avec le relevé des marques citées ; ils servent aussi à mesurer ensuite.
- Vos mots-clés SEO transformés : pour chaque requête du plan, écrire les trois questions qu’elle cache (« tableau de bord marketing » devient « combien coûte un tableau de bord marketing ? », « quel outil pour créer un tableau de bord marketing ? », « que mettre dans un tableau de bord marketing ? »).
Classer et prioriser
| Critère | Comment l’évaluer | Poids |
|---|---|---|
| Type d’intention | Comprendre, comparer, choisir, faire, vérifier, déléguer | « Choisir » et « comparer » d’abord : c’est là que les marques sont recommandées |
| Étape du parcours | Découverte, considération, décision, usage | Décision et considération prioritaires pour une PME |
| Fréquence estimée | Présence dans plusieurs sources (clients + Google + communautés) | Une question vue dans trois sources vaut plus qu’une question isolée |
| Présence actuelle | Êtes-vous cité aujourd’hui ? Qui l’est ? | Les questions où vous êtes absent mais légitime sont les gains |
| Faisabilité | Avez-vous une page proche, des faits, une expertise ? | Commencer par les pages existantes à retravailler |
Regroupez les questions qui appellent la même réponse : un groupe = une page, avec la question principale en sous-titre et les variantes traitées dans la section ou la FAQ. Une liste de 30 à 50 questions cibles regroupées en 10 à 20 pages est un bon périmètre de départ pour une PME.
Le livrable
- Un tableau : question (formulation d’origine), type, étape, sources où elle apparaît, page cible (existante ou à créer), requête SEO associée, cité aujourd’hui (par moteur), concurrents cités, priorité.
- Une liste stable pour la mesure mensuelle : on ajoute des questions, on n’en retire pas ; voir les KPI du GEO.
- Des briefs pour les pages prioritaires, qui reprennent la question, la réponse attendue et les faits à inclure ; voir le brief de contenu GEO.
Relier au plan SEO
Chaque question GEO se rattache à une requête SEO et à une page : la question « quel outil pour suivre mes positions si je suis une petite entreprise locale ? » correspond à la requête « outil suivi positions » et à la page qui la cible. Travailler la page pour la question (réponse directe, variantes, faits) sert la requête, et inversement. Le plan unique évite de produire deux fois le même contenu et rend la mesure cohérente. La démarche d’intégration est décrite dans intégrer le GEO dans ses campagnes SEO.
Les erreurs
- Reprendre le plan de mots-clés sans le transformer en questions.
- Inventer les questions en réunion plutôt que de les collecter.
- Négliger les questions « choisir », les plus commerciales, au profit des définitions.
- Changer la liste chaque mois : la mesure devient impossible.
- Une page par question : les assistants préfèrent les pages qui couvrent la situation entière.
Comment GreenRed vous aide
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Questions fréquentes
Existe-t-il un outil de volumes de recherche pour ChatGPT ?
Non, aucun assistant ne publie ses volumes de requêtes. On estime la fréquence d’une question par des proxys : sa présence dans les « autres questions posées » de Google, dans les communautés, chez les clients, et dans les suggestions des assistants eux-mêmes. Les outils de suivi GEO proposent des listes de questions par secteur, sans volumes officiels.
Combien de questions cibles suivre ?
Entre 30 et 50 pour une PME, regroupées en 10 à 20 pages, avec une majorité de questions « comparer » et « choisir » reliées à l’offre. La liste doit rester stable pour permettre la mesure mensuelle ; on y ajoute des questions au fil des découvertes sans en retirer.
Faut-il un plan de mots-clés GEO séparé du plan SEO ?
Non, un seul plan : chaque question GEO se rattache à une requête SEO et à une page. Le plan SEO fournit les sujets et les pages ; le travail GEO explicite les questions complètes que chaque requête cache et ajoute la mesure des citations. Deux plans séparés produisent des doublons et des mesures incohérentes.
Comment savoir si une question vaut la peine d’être travaillée ?
Trois critères : elle est proche de la décision (comparer, choisir), elle apparaît dans plusieurs sources (clients, Google, communautés), et vous êtes légitime pour y répondre avec des faits. Si un concurrent est cité et pas vous alors que vous avez une page proche, c’est la question à traiter en premier.