L’essentiel à retenir
- Le principe : les clics depuis ChatGPT, Perplexity, Copilot, Gemini ou Claude arrivent dans GA4 comme du trafic « referral » avec la source du domaine de l’assistant ; il suffit de les regrouper.
- La méthode : un groupe de canaux personnalisé avec une règle sur la source (regex des domaines IA), placé avant « Referral ».
- Ce qui reste invisible : les aperçus IA de Google (comptés en organique), les réponses sans clic, les applications mobiles qui masquent le referrer.
- Ordre de grandeur 2026 : 0,5 à 3 % des sessions pour un site B2B ou média, en croissance rapide, avec un taux de conversion souvent supérieur à l’organique.
Les assistants IA renvoient du trafic vers les sites qu’ils citent : ChatGPT avec la recherche web, Perplexity, Copilot, Gemini, Claude. Dans GA4, ces visites existent mais se cachent dans le canal « Referral », mélangées aux annuaires et aux partenaires. Cet article explique comment les isoler, les lire, et ce que GA4 ne peut pas mesurer. C’est le complément analytique du suivi de visibilité décrit dans suivre sa visibilité sur ChatGPT et Perplexity.
Les sources à reconnaître
| Assistant | Source dans GA4 (referrer) | Remarques |
|---|---|---|
| ChatGPT | chatgpt.com, chat.openai.com | Ajoute parfois utm_source=chatgpt.com aux liens, ce qui crée une source explicite |
| Perplexity | perplexity.ai | Referrer stable |
| Copilot (Microsoft) | copilot.microsoft.com, bing.com (mode chat) | Une partie arrive comme bing.com, indiscernable de la recherche Bing |
| Gemini | gemini.google.com | Referrer présent ; les aperçus IA de la recherche Google restent en « google / organic » |
| Claude | claude.ai | Volume faible mais qualifié |
| Mistral (Le Chat) | chat.mistral.ai | Croissance en France |
| Meta AI, Grok, DeepSeek, You.com | meta.ai, grok.com, x.com (via Grok), chat.deepseek.com, you.com | Marginaux, à inclure dans la regex |
Les applications mobiles et certaines interfaces ne transmettent pas de referrer : la visite arrive alors en « Direct ». Le trafic IA mesuré est donc un minimum.
Créer un canal « IA » dans GA4
- Admin, Paramètres des données, Groupes de canaux, puis « Créer un groupe de canaux » (ou modifier une copie du groupe par défaut : le groupe par défaut n’est pas modifiable).
- « Ajouter un canal », nom « IA », condition : Source correspond à l’expression régulière
.*(chatgpt|openai|perplexity|copilot\.microsoft|gemini\.google|claude\.ai|mistral\.ai|meta\.ai|grok|deepseek|you\.com).* - Placer ce canal au-dessus de « Referral » et de « Organic Search » dans l’ordre des règles : GA4 attribue le premier canal dont la condition est vraie.
- Enregistrer ; le groupe s’applique aux données à partir de sa création (pas rétroactif) et devient sélectionnable dans les rapports d’acquisition comme dimension principale.
Pour l’historique, utilisez une exploration : dimension « Source de session », filtre regex identique, sur la période voulue. La création d’explorations est décrite dans créer un rapport personnalisé GA4.
Lire les résultats
| Question | Rapport | Ce qu’on regarde |
|---|---|---|
| Combien de visites viennent des IA ? | Acquisition de trafic, groupe de canaux personnalisé | Sessions du canal IA, part du total, évolution mensuelle |
| Quel assistant envoie le plus ? | Même rapport, dimension secondaire « Source de session » | Répartition chatgpt / perplexity / copilot |
| Quelles pages sont citées ? | Pages de destination, filtre sur le canal IA | Les pages qui reçoivent les clics : ce sont vos contenus cités |
| Ce trafic convertit-il ? | Acquisition de trafic, colonnes événements clés et taux | Comparer au canal organique ; l’IA convertit souvent mieux |
| Qui sont ces visiteurs ? | Explorations, segments | Nouveaux vs connus, appareils, pays |
Les indicateurs à retenir pour un tableau de bord : sessions IA, part du trafic, pages de destination citées, événements clés et taux par assistant. Reliez-les aux citations mesurées côté assistants pour lire la chaîne complète, comme décrit dans les KPI du GEO et GA4 et Search Console pour mesurer le GEO.
Ce que GA4 ne voit pas
- Les aperçus IA et le mode IA de Google : les clics arrivent en « google / organic », indistincts de la recherche classique. Seuls les outils de suivi de positions détectent la présence d’un aperçu et les sources citées.
- Les réponses sans clic : une citation lue mais non cliquée n’existe pas dans GA4. La visibilité se mesure côté assistants.
- Les visites sans referrer : applications mobiles, liens copiés, certains navigateurs ; elles tombent en « Direct ».
- Les robots IA : GPTBot, PerplexityBot, ClaudeBot n’exécutent pas le JavaScript de GA4 ; leurs visites sont dans les journaux du serveur, pas dans GA4. Le sujet est traité dans l’indexation par les IA.
Aller plus loin
Ajoutez une annotation à la date de création du canal pour lire les courbes. Comparez tous les trimestres la liste des pages de destination IA avec vos pages les plus citées dans les outils de suivi GEO : les écarts révèlent des contenus cités sans clic (à renforcer avec un appel à l’action) ou cliqués sans citation détectée (assistants non couverts). Enfin, marquez les événements clés et regardez le taux par canal : dans la plupart des mesures 2025-2026, les visiteurs venus des assistants convertissent 1,5 à 3 fois mieux que la moyenne, parce qu’ils arrivent avec une intention déjà qualifiée.
Comment GreenRed vous aide
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Questions fréquentes
Le trafic venu de ChatGPT apparaît-il dans GA4 ?
Oui, quand l’utilisateur clique sur un lien cité : la session arrive avec la source chatgpt.com (ou chat.openai.com) dans le canal Referral, parfois avec un paramètre utm_source=chatgpt.com. Un groupe de canaux personnalisé permet de l’isoler dans un canal « IA ».
Pourquoi le trafic des aperçus IA de Google n’est-il pas identifiable ?
Les clics depuis un aperçu IA ou le mode IA partent de la page de résultats Google, avec le même referrer que la recherche classique. GA4 les classe en google / organic. Seuls les outils de suivi de positions signalent la présence d’un aperçu sur une requête et les sources citées.
Le canal personnalisé s’applique-t-il aux données passées ?
Non, un groupe de canaux personnalisé s’applique à partir de sa création. Pour analyser l’historique, utilisez une exploration avec un filtre sur la source de session (expression régulière des domaines IA), qui fonctionne sur toute la période conservée.
Quelle part de trafic vient des IA en 2026 ?
Entre 0,5 et 3 % des sessions pour la plupart des sites B2B, médias et e-commerces, avec une croissance de plusieurs dizaines de pourcents par trimestre. La part est plus élevée sur les contenus de référence (guides, définitions, comparatifs) et quasi nulle sur les pages transactionnelles locales.