Les points cles a verifier
- Certification : Google Partner ou Premier Partner
- Expérience : References dans votre secteur d'activité
- Transparence : Accès complet à votre compte Google Ads
- Reporting : Rapports reguliers et comprehensibles
Confier vos campagnes Google Ads à une agence peut accelerer vos resultats... ou gaspiller votre budget. Voici comment faire le bon choix.
Les certifications Google Partner
Google attribue des badges aux agences qui repondent a certains critères :
- Google Partner : Niveau de base attestant de compétences verifiees
- Google Premier Partner : Top 3% des agences, avec des exigences plus elevees
Ces certifications ne garantissent pas l'excellence, mais elles attestent d'un minimum de serieux.
Les questions a poser absolument
1. Qui sera proprietaire du compte ?
Reponse attendue : Vous. Mefiance si l'agence veut creer le compte a son nom.
2. Comment facturez-vous ?
Les modeles courants :
- Pourcentage du budget publicitaire (10-20%)
- Forfait mensuel fixe
- Hybride (fixe + variable)
3. Quelle est votre methodologie ?
Une bonne agence structure son approche : audit, stratégie, création, optimisation, reporting.
4. Comment gerez-vous les optimisations ?
Attendez-vous à des ajustements reguliers : mots-clés, enchères, annonces, audiences.
Les signaux d'alerte
- Promesses de resultats garantis : Personne ne peut garantir un CPA ou un ROAS
- Pas d'accès au compte : Vous devez pouvoir voir ce qui se passe
- Contrats longue duree sans sortie : Preferez la flexibilite
- Pas de suivi des conversions : C'est la base du SEA
Conseil : Demandez un audit gratuit de vos campagnes existantes. Cela vous donnera un apercu concret de leur expertise et de leur approche.
Les bonnes pratiques de collaboration
- Définissez des objectifs clairs et mesurables des le départ
- Planifiez des points reguliers (hebdomadaires au debut, puis mensuels)
- Gardez un oeil sur les KPIs cles même si vous deleguez
- N'hesitez pas a challenger les recommandations